CẦN
- Xin lỗi khi phạm lỗi
- Xin lỗi và thật sự thành khẩn
- Xin lỗi và đưa ra giải pháp chuộc lỗi
- Phạm lỗi càng ít càng tốt
ĐỪNG
- Cố tình phạm lỗi. Nếu vô tình thì xin lỗi ngay
- Xin lỗi mà không thật tâm nhận lỗi
- Nghĩ rằng nói "xin lỗi" là đủ
- Lặp lại lỗi tương tự
-- Nguồn: 50 điều mà mọi quí ông cần biết: Điều gì cần làm, khi nào làm và tại sao làm, đã chỉnh lý và bổ sung; John Bridges, Bryan Curtis; Thomas Nelson, 2012.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét